Política de privacidad

Su confianza en nuestras prácticas de datos es una parte clave de nuestro negocio, y proporcionamos esta Política para explicarle de manera transparente nuestras prácticas de datos  Recopilamos datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio.

Datos o información personal es cualquier información que identifique o haga identificable a una persona individual. La definición de información personal (utilizada indistintamente en esta Política de privacidad con el término "datos personales") depende de dónde resida. Solo la definición que se aplica a su país o región de residencia se aplicará a usted en virtud de esta Política de privacidad.

La información personal no incluye datos que hayan sido anonimizados o agregados de manera irreversible de manera que ya no podamos usarlos razonablemente para identificarlo o volver a identificarlo.

El siguiente cuadro detalla los datos personales que recopilamos de usted y explica por qué recopilamos esos datos:

Tenga en cuenta: Al comunicarse con nosotros por correo electrónico o a través de formularios en nuestro Sitio, o a través de los Servicios, o cuando comparte contenido públicamente a través de nuestros Servicios, por favor no nos envíe ninguna información confidencial perteneciente a usted o a otros.

No recopilamos ni almacenamos información personal confidencial (como se define ese término en las leyes de protección de datos aplicables).

Podemos divulgar y compartir su información personal con las partes como se describe a continuación.

• Dentro de nuestra organización corporativa. Luvlette es miembro de un grupo de empresas denominadas colectivamente como el "Grupo SHEIN". Podemos compartir su información personal con otros miembros del Grupo SHEIN, para cumplir con nuestros intereses legítimos para el mantenimiento comercial, la prestación de los Servicios, la venta de bienes, la personalización y la continuidad comercial.
• Proveedores de servicios. Luvlette puede compartir su información personal con los siguientes tipos de proveedores de servicios externos, como se establece en la siguiente tabla:

Luvlette se esfuerza por seleccionar y trabajar con proveedores de servicios externos que comparten nuestro compromiso con la privacidad, la protección de datos y la confianza del usuario. Los terceros con los que trabajamos solo pueden usar sus Datos personales para fines definidos contractualmente que sean consistentes con esta Política, y solo en la medida necesaria para lograr esos fines. También insistimos en que cualquier tercero que procese Datos personales en nuestro nombre ha proporcionado compromisos de seguridad suficientes y razonables.

• Para mantener el cumplimiento normativo y legal Luvlette tiene el derecho a divulgar su información personal para cumplir con obligaciones legales o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial, una solicitud reglamentaria o cualquier otro proceso legal que se nos presente. También podemos divulgar su información cuando creamos razonablemente que la divulgación es necesaria para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, o si creemos que la divulgación nos ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Luvlette o de nuestros clientes.
• Consentimiento.Luvlette puede divulgar su información personal para cualquier propósito con su consentimiento válido y documentado.
• Transacciones corporativas. Luvlette puede divulgar información personal, incluida información de cuenta, saldo de Wallet o información de puntos, a un comprador, posible comprador, afiliado corporativo u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución o venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar en el que la información personal que tenemos sobre los usuarios de nuestros Servicios se encuentra entre los activos transferidos. Usted reconoce y acepta nuestra cesión o transferencia de derechos sobre su información personal.

Tenga en cuenta que podemos divulgar, sin restricciones, información anónima sobre los usuarios de nuestros Servicios, si dicha información no puede identificar a ninguna persona específica.

Podemos utilizar cookies, etiquetas y tecnologías similares para recopilar automáticamente información en nuestro Sitio o Servicios. Las cookies son pequeños textos que nuestro Sitio o, en algunos casos, terceros colocan en su computadora. Las etiquetas son ciertas palabras clave que se utilizan para describir su interacción con una característica particular de nuestros Sitios o Servicios. Las etiquetas pueden ser colocadas por nosotros o por terceros. Estas y tecnologías relacionadas nos ayudan a comprender cómo utiliza nuestros Sitios y nuestros Servicios. Si lo exige la ley, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento. La información dentro de esta sección describe nuestro uso de cookies y su capacidad para controlar el uso de cookies con fines publicitarios. Como se describe a continuación, no utilizaremos etiquetas de cookies ni tecnologías de seguimiento similares que procesen sus Datos personales, a menos que sean Cookies estrictamente necesarias, o usted opte por participar, es decir, consienta, utilizando el banner de cookies o el administrador de consentimiento que se encuentra en nuestro Sitio. Puede retirar su consentimiento o actualizar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Administrar cookies" en el pie de página del sitio web.

Cookies.Usamos los siguientes tipos de cookies, etiquetas y tecnologías relacionadas en nuestro Sitio y Servicios:

Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales porque le permiten utilizar nuestros Servicios. Sin estas cookies, algunos servicios no se pueden proporcionar. Estas cookies no recopilan información sobre usted con fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para que nuestro sitio funcione y, por lo tanto, no se pueden deshabilitar.

Cookies funcionales. Utilizamos cookies funcionales para recordar sus elecciones y poder adaptar el contenido de nuestro sitio para brindarle funciones mejoradas y contenido personalizado. No utilizamos cookies funcionales para dirigirnos a usted con marketing en línea. Si bien estas cookies se pueden deshabilitar, esto puede resultar en una menor funcionalidad durante el uso de nuestros Servicios.

Cookies analíticas o de rendimiento.Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo usa nuestros Servicios, incluidas las páginas que visita y los enlaces en los que hace clic. Usamos la información recopilada por dichas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. Utilizamos la información recopilada por dichas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. No utilizamos estas cookies para dirigirnos a usted con marketing en línea. Puede deshabilitar estas cookies como se establece a continuación.

Cookies publicitarias o dirigidas. Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios que se basen en sus intereses. Nuestros socios publicitarios externos pueden usar estas cookies para crear un perfil de sus intereses y ofrecer publicidad relevante en otros sitios. Puede deshabilitar el uso de estas cookies como se establece a continuación.

Sus opciones. No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile o utilice de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web ofrecen páginas de ayuda relacionadas con la configuración de preferencias de cookies. Puede encontrar más información para los siguientes navegadores aquí: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari (Escritorio), Safari (móvil), Navegador de Android, Opera Móvil).

Etiquetas de píxeles. Para medir el rendimiento de nuestros Servicios, podemos usar etiquetas de "píxel" para medir ciertas métricas, como la conversión, la vista de página o los patrones de uso del Sitio derivados de la información sobre las especificaciones técnicas de su computadora o dispositivos móviles.

Reorientación de anuncios.También utilizamos servicios de reorientación para anunciarle en sitios web de terceros después de seguir su visita a nuestros Sitios. Para este propósito, los visitantes se agrupan por ciertas acciones en nuestros Servicios, por ejemplo, por la duración de una visita. Esto nos permite comprender sus preferencias y mostrarle publicidad relevante incluso si actualmente está visitando otro sitio web.

Seguimiento basado en software. Partes de nuestro sitio también pueden usar pequeñas piezas de código de computadora incorporado Java scripts (llamados "kits de desarrollo de software" o "SDK"). Estos SDK aceleran la velocidad de actualización de ciertos aspectos de nuestro Sitio, nos ayudan a monitorear el uso de varios componentes en línea; permiten que partes de los sitios web se almacenen o "almacenen en caché" dentro de su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web; y permiten el almacenamiento local de ciertos archivos de contenido web interactivo (llamados "HTML5") HTML5 en el almacenamiento local de su computadora o dispositivo móvil para que permanezca allí cada vez que visite el Sitio.

No rastrear. Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, incluyen la capacidad de transmitir señales de "No rastrear" o "DNT". Dado que no se han adoptado estándares uniformes para las señales "DNT", nuestro Sitio actualmente no procesa ni responde a las señales "DNT".

Información de ubicación. Es posible que pueda ajustar la configuración de su dispositivo para que la información sobre su ubicación física no se envíe a nosotros ni a terceros al (a) deshabilitar los servicios de ubicación dentro de la configuración del dispositivo; o (b) denegar a determinados sitios web o aplicaciones móviles el permiso para acceder a la información de ubicación cambiando las preferencias y los permisos correspondientes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador.

Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento razonables diseñadas para proteger sus datos personales del procesamiento, uso o divulgación no autorizados. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de su información.

Internet no es un entorno seguro y no podemos garantizar que sus datos personales estén seguros. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que utilice un método seguro y una contraseña compleja para ayudarnos a garantizar la seguridad de su cuenta. También le recomendamos enfáticamente que no comparta su contraseña con otros ni reutilice las contraseñas en nuestros Servicios que usa en otros sitios, ya que hacerlo aumenta la probabilidad de que sea víctima de un comportamiento cibernético malicioso. Si cree que la seguridad de su cuenta o de sus datos personales se ha visto comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato a data@luvlette.com o como se describe de otro modo en el Sección "Contáctenos" a continuación.

Para ejercer sus derechos bajo esta Política y la ley aplicable, puede comunicarse con nosotros en data@luvlette.com(consulte la sección 12).

5.1 Acceso, rectificación y eliminación de su información personal

Es posible que tenga derecho, según las leyes aplicables, a acceder, rectificar o eliminar la información personal que recopilamos. Si se aplican estos derechos y envía una solicitud, podemos solicitarle datos (incluidos datos personales e identificación) para permitirnos confirmar su identidad y determinar su derecho a acceder a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos exigen negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que mantenemos.

Para ejercer sus derechos, puede realizar actualizaciones dentro de su cuenta de cliente en el Sitio, o puede ponerse en contacto con nosotros en data@luvlette.com. Es posible que no aceptemos una solicitud para eliminar o cambiar información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o haría que la información fuera incorrecta.

5.2 Cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de marketing

Si ya no desea que usemos su cuenta de correo electrónico para enviarle correos electrónicos de marketing o materiales promocionales no transaccionales, haga clic directamente en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cualquiera de nuestros mensajes de correo electrónico o comuníquese con nosotros a datos@luvlette.com.

5.3 Presentación de quejas

Si cree que hemos infringido o violado sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros a data@luvlette.com, para que podamos intentar resolver cualquier problema a su entera satisfacción. Sin perjuicio de los enfoques de ejercicio de sus derechos mencionados anteriormente, esto es sin perjuicio de su derecho a presentar una reclamación o cumplir con su autoridad de protección de datos.

Retendremos su Información personal, incluida cualquier correspondencia que tenga con nosotros, solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política, incluida la retención de Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, para resolver disputas, con fines de seguridad de la información y para hacer cumplir nuestros derechos legales, términos y políticas

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política no se aplica a esos sitios de terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que visite, ya que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 16 o menores de edad y no recopilamos deliberadamente información personal de ellos. Si es menor de edad, no intente completar nuestros formularios ni enviar información personal sobre usted. para nosotros. Si un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de los padres o tutores, el padre o tutor debe comunicarse con nosotros inmediatamente para eliminar la información personal relevante y cancelar la suscripción del menor.

Si nos damos cuenta de que un menor nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato de nuestros archivos. Como se describe más adelante en nuestros Términos y condiciones, no cargue fotografías que muestren a otras personas, en particular si son menores.

Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, sus datos personales pueden procesarse o transferirse fuera del país en el que reside, incluso a China, Singapur y/o Estados Unidos.  Dichos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes o menos protectoras que las leyes del país o región en el que reside. Para estas transferencias, confiamos en las medidas de seguridad adecuadas según lo permitido por la ley y los estándares aplicables, incluido el uso de Cláusulas contractuales estándar y otras medidas de seguridad adecuadas según lo permitido por el RGPD para transferencias fuera de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza. (Si alguna). Si no desea que su información sea transferida, procesada, accedida o mantenida fuera de los Estados Unidos, debe dejar de acceder o usar el Sitio de inmediato.

Esta sección se aplica solo a los residentes de California. De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada y de conformidad con sus reglamentos y sucesores (en conjunto, "CCPA"), a continuación se incluye un resumen de los últimos doce (12) meses de las categorías de información personal, tal como las identifica y define la CCPA (consulte la sección 1798.140 (o) del Código Civil de California), que recopilamos, la razón por la que recopilamos la información personal, dónde obtenemos la información personal y los terceros con quienes podemos compartir la información personal.

Por lo general, recopilamos las siguientes categorías de información personal cuando utiliza nuestros Servicios:

• identificadores como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, la dirección IP de su dispositivo y números alfanuméricos no identificables directamente asociados con sus dispositivos;
• información comercial como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados por usted;
• Internet u otra información electrónica relacionada con su actividad de navegación, duración de la visita y número de visitas a la página, datos de flujo de clics, preferencias locales, su operador de telefonía móvil, sellos de fecha y hora asociados con las transacciones e información de configuración del sistema;
• grabaciones de audio de su voz en la medida en que nos llame, según lo permitan las leyes aplicables;
• información relacionada con el empleo; y
• inferencias sobre sus preferencias, características, comportamiento y actitudes.

Por lo general, no recopilamos clasificaciones protegidas sobre nuestros usuarios, información biométrica o información relacionada con la educación. Para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y los fines para los que la usamos, consulte la sección 1 anterior.

Las categorías de terceros con los que podemos compartir su información personal se enumeran más arriba en la sección 2.

Si es residente de California, tiene derechos en relación con su información personal; sin embargo, sus derechos están sujetos a ciertas excepciones.Por ejemplo, no podemos divulgar partes específicas de información personal si la divulgación crearía un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de la información personal, su cuenta con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas de red Para hacer valer su derecho a saber o su derecho a eliminar su información personal, consulte la sección "Contáctenos" a continuación. Para confirmar su identidad, podemos pedirle que verifique la información personal que ya tenemos archivada sobre usted u otra documentación que verifique que usted es quien dice ser. Si no podemos verificar su identidad en función de la información que tenemos archivada, podemos solicitarle información adicional, que solo usaremos para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención del fraude.

• Derecho contra la Discriminación. Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No lo discriminaremos por ejercer su derecho a saber, eliminar o rechazar las ventas.
• Derecho a saber. Tiene derecho a solicitar por escrito una lista de la información que hemos recopilado o divulgado sobre usted, los fines comerciales involucrados y las fuentes de dicha información. Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal específica que recopilamos sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud.
• Derecho a eliminar. Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted o que mantengamos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a optar por no vender. Tiene derecho a optar por que no se venda su información personal. No vendemos su información personal como se entiende generalmente ese término, pero reconocemos que la CCPA define "información personal" de tal manera que poner a su disposición identificadores vinculados a usted para un beneficio puede considerarse una "venta". La CCPA define ampliamente la "información personal" y la "venta", de modo que poner a disposición o compartir identificadores vinculados a usted para obtener un beneficio puede considerarse una venta. En los 12 meses anteriores, compartimos identificadores e inferencias sobre usted con nuestros socios, terceros y afiliados de tal manera que, según la CCPA, puede definirse como venta. Consulte la sección anterior "Cookies y otras tecnologías de seguimiento" para obtener una descripción de la exclusión voluntaria de cookies y el control de la configuración del navegador, además de hacer clic en el enlace "Administrar cookies" en nuestro sitio web. pie de página para cargar una herramienta de consentimiento que le permitirá excluirse de las cookies en nuestro sitio.
• Uso de un agente autorizado para enviar una solicitud. Solo usted o una persona que autorice formalmente para actuar en su nombre puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal como consumidor de California. Si utiliza un agente autorizado para presentar dicha solicitud, necesitaremos una prueba por escrito de que el agente autorizado ha sido autorizado para actuar en su nombre o una copia del documento de poder notarial que otorga ese derecho.

Además, la Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. En su solicitud, especifique que desea un "Aviso de California Shine the Light". Comuníquese con nosotros como se describe a continuación y espere 30 días para recibir una respuesta.

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Nevada.Aunque no "vendemos" "información cubierta" de los "consumidores" de Nevada según la definición de esos términos en el Capítulo 603A de los Estatutos revisados ​​de Nevada, si usted es un consumidor de Nevada, comuníquese con nosotros al  datos@luvlettecom. e infórmenos que desea que le enviemos un aviso en caso de que lo hagamos en el futuro, momento en el cual tendrá la oportunidad de ser verificado y ejercer sus derechos de exclusión en virtud de esa ley. Puede ponerse en contacto con nosotros como se describe a continuación. Es su responsabilidad mantener actualizada la información de contacto de su notificación.

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a su información personal o cualquier información en esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a data@luvlette.com.