Política do retorno
Retorna
Ficamos chateados se você não estiver 100% satisfeito com os itens que recebeu e aceitamos com prazer devoluções em até 30 dias após o recebimento da maioria dos itens em estado de novo.
- Entre em contato com o Atendimento ao Cliente em nosso site, indicando o(s) item(ns) que deseja devolver e o motivo.
- Depois de receber nossas instruções de devolução, embale o(s) item(ns) a ser(em) devolvido(s) com a embalagem original.
- Deixe seu pacote na estação de correios local.
- A maioria das devoluções é processada em até 5 dias úteis após recebermos seu pacote. O reembolso será emitido para sua conta de pagamento original. Assim que seu reembolso for emitido, você receberá um e-mail de confirmação.
Condições de devolução
- Você tem 30 dias para decidir se um item é adequado para você. Se desejar devolver o item, entre em contato conosco dentro de 30 dias após a entrega.
- Os seguintes itens não podem ser devolvidos:Calcinhas, Bodys.
- Os itens devolvidos devem estar em condição de não uso com a embalagem original. Não aceitamos um item devolvido que tenha sido usado, danificado, lavado ou alterado de qualquer forma.
- Os brindes não podem ser devolvidos.
- Não aceitamos itens devolvidos que foram devolvidos sem as devidas solicitações de devolução.
- Não oferecemos o serviço Freight To Collect (FTC) para os pacotes devolvidos para nós. As devoluções serão feitas por sua conta.
- Certifique-se de verificar suas devoluções antes de enviá-las. Não somos responsáveis pela devolução de produtos que não sejam da LUVLETTE.
Observação: A taxa de envio original não é reembolsável.
Endereço do remetente
Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente se desejar devolver algum item para o endereço de devolução mais próximo. Você receberá uma resposta o mais rápido possível.