Política do retorno

Retorna

Ficamos chateados se você não estiver 100% satisfeito com os itens que recebeu e aceitamos com prazer devoluções em até 30 dias após o recebimento da maioria dos itens em estado de novo.

 

  1. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente em nosso site, indicando o(s) item(ns) que deseja devolver e o motivo.
  2. Depois de receber nossas instruções de devolução, embale o(s) item(ns) a ser(em) devolvido(s) com a embalagem original.
  3. Deixe seu pacote na estação de correios local.
  4. A maioria das devoluções é processada em até 5 dias úteis após recebermos seu pacote. O reembolso será emitido para sua conta de pagamento original. Assim que seu reembolso for emitido, você receberá um e-mail de confirmação.

Condições de devolução

  1. Você tem 30 dias para decidir se um item é adequado para você. Se desejar devolver o item, entre em contato conosco dentro de 30 dias após a entrega.
  2. Os seguintes itens não podem ser devolvidos:Calcinhas, Bodys.
  3.  Os itens devolvidos devem estar em condição de não uso com a embalagem original. Não aceitamos um item devolvido que tenha sido usado, danificado, lavado ou alterado de qualquer forma.
  4. Os brindes não podem ser devolvidos.
  5. Não aceitamos itens devolvidos que foram devolvidos sem as devidas solicitações de devolução.
  6. Não oferecemos o serviço Freight To Collect (FTC) para os pacotes devolvidos para nós. As devoluções serão feitas por sua conta.
  7. Certifique-se de verificar suas devoluções antes de enviá-las. Não somos responsáveis ​​pela devolução de produtos que não sejam da LUVLETTE.

Observação: A taxa de envio original não é reembolsável.

Endereço do remetente

Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente se desejar devolver algum item para o endereço de devolução mais próximo. Você receberá uma resposta o mais rápido possível.