Zasady zwrotu

Zwroty

Jesteśmy rozczarowani, jeśli nie jesteś w 100% zadowolony z otrzymanych przedmiotów, i chętnie przyjmujemy zwroty w ciągu 30 dni od otrzymania większości przedmiotów w nowym stanie.

1. Skontaktuj się z obsługą klienta na naszej stronie, podając przedmiot(y), które chcesz zwrócić, i powód.

2. Po otrzymaniu od nas instrukcji zwrotu, zapakuj przedmiot(y), które mają zostać zwrócone, w oryginalne opakowanie.

3. Zanieś paczkę do lokalnego urzędu pocztowego.

4. Większość zwrotów jest przetwarzana w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania paczki. Zwrot zostanie dokonany na Twoje pierwotne konto płatnicze. Po dokonaniu zwrotu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Warunki zwrotu

1. Masz 30 dni na podjęcie decyzji, czy przedmiot jest dla Ciebie odpowiedni. Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od daty dostawy.

2. Następujące przedmioty nie podlegają zwrotowi: Majtki, Body.

3. Zwracane przedmioty muszą być w stanie nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu. Nie przyjmujemy zwrotów przedmiotów, które były noszone, uszkodzone, prane lub w jakikolwiek sposób zmienione.

4. Bezpłatnych prezentów nie można zwrócić.

5. Nie przyjmujemy zwrotów, które zostały odesłane bez prawidłowego żądania zwrotu.

6. Nie oferujemy usługi Freight To Collect (FTC) dla paczek zwracanych do nas. Zwroty zostaną dokonane na Twój koszt.

7. Przed wysłaniem zwrotów upewnij się, że je dokładnie sprawdziłeś. Nie ponosimy odpowiedzialności za zwroty produktów innych niż LUVLETTE.

Uwaga: pierwotna opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi.

Adres zwrotny

Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, jeśli chcesz zwrócić jakiekolwiek przedmioty na najbliższy adres zwrotny. Otrzymasz odpowiedź najszybciej jak to możliwe.